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Conditions de service
Dernière mise à jour : 13 septembre 2026
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1. Informations sur l'entreprise
Le site lumiereexterieure.fr est exploité par Lumière Extérieure, entreprise individuelle immatriculée en France.
Email : contact@lumiereexterieure.fr
2. Objet
Lumière Extérieure propose à la vente en ligne des produits d'éclairage extérieur (lampadaires, luminaires de jardin et de terrasse, et accessoires associés) destinés aux particuliers et professionnels.
3. Acceptation des conditions
En utilisant nos Services, vous confirmez avoir la capacité juridique de contracter et accepter sans réserve les présentes Conditions de service ainsi que notre Politique de confidentialité et notre Politique de retour et de remboursement.
4. Commandes
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour un motif légitime, notamment en cas de rupture de stock, de litige antérieur avec le client, ou d'erreur manifeste sur le prix affiché.
5. Prix et paiement
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors du processus de commande (carte bancaire et autres méthodes disponibles via Shopify Payments).
6. Livraison
Les délais et modalités de livraison sont précisés lors du processus de commande et dans notre Politique d'expédition. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, sans que ceux-ci constituent un engagement ferme en cas de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté.
7. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément à la législation applicable, vous disposez d'un droit de rétractation dans les conditions précisées dans notre Politique de retour et de remboursement.
8. Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil français.
9. Responsabilité
Lumière Extérieure ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits, ni des interruptions temporaires du site liées à des opérations de maintenance ou à des causes indépendantes de sa volonté.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos, structure) est la propriété exclusive de Lumière Extérieure ou de ses partenaires, et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
11. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, consultable sur le site.
12. Modification des présentes conditions
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions de service à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de votre commande.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
14. Contact
Pour toute question relative aux présentes Conditions de service, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@lumiereexterieure.fr